2026-6229D - Opérateur technique F/H

Fri, 22 May 2026 13:18:15 Z

Description du poste :

Sous la responsabilité fonctionnelle et opérationnelle de votre manager, vos missions seront les suivantes : - Accueil physique et téléphonique: • Assurer l'accueil, l'orientation et le renseignement de premier niveau des visiteurs ; • Gérer l'accueil téléphonique, identifier les demandes et orienter vers les services compétents ; • Assurer la transmission des informations utiles aux services concernés ; • Gérer les situations sensibles ou tendues avec calme et professionnalisme ; • Respecter les consignes de sécurité et les règles liées au dispositif Vigipirate ; • Signaler immédiatement toute anomalie, incident ou situation inhabituelle. - Gestion du courrier entrant et fiabilisation de la GEC: • Réceptionner et ouvrir quotidiennement les courriers entrants selon les procédures définies ; • Trier les courriers (classiques, confidentiels, documents non numérisables) ; • Numériser les documents et assurer leur indexation ; • Mettre les courriers à disposition des destinataires concernés ; • Assurer la gestion sécurisée des plis confidentiels ; • Organiser le stockage, la distribution et le pré-archivage physique des documents ; • Garantir la confidentialité des informations traitées ; • Remonter toute anomalie ou difficulté de traitement. - Gestion des certificats de décès: • Réceptionner et traiter les certificats de décès ; • Effectuer le tri quotidien par date et par département ; • Assurer le stockage et l'envoi vers les organismes compétents ; • Garantir un traitement fiable, confidentiel et traçable des documents sensibles ; • Signaler toute anomalie : document incomplet, illisible ou erreur de traitement. Horaires de travail : Lundi au Vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.
Lieu : Caen

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