Informations générales

Entité de rattachement

Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.

L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.

Docaposte compte plus de 40 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 70 sites en France et à l'international. Docaposte a réalisé 750 M€ de chiffre d'affaires en 2021.

Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.

Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.

Plus d'information sur www.docaposte.com  

Référence

2023-4081D  

Entité qui recrute

DOCAPOST BPO IS

Description du poste

Métier

Back-office/Production/Maintenance - AGENT TECHNIQUE SUPERIEUR

Intitulé du poste

AGENT TECHNIQUE SUPERIEUR F/H

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Non

Description de la mission

Sous la responsabilité fonctionnelle et opérationnelle de votre chef d'équipe et de votre responsable de site, vos missions seront les suivantes :

- Traitement courrier, colis en arrivée :

Contrôle / Pré-tri/ tri / Identification et/ou recherche / Réception des transporteurs et/ou expressistes,
- Contrôle Rayon X des flux entrants Courrier/Colis : Formation à prévoir par BPO IS pour l' Utilisation du Rayon X + interprétation des images (habilitation),
- Traitement au départ : Enregistrement des OS via solution de traçabilité, affranchissement (Flux Ordinaires/Sensibles), gestion des flux express (Complétude et rédaction des bordereaux),
- Mise sous pli manuelle/ automatisée,
- Enregistrement données : Flux sensibles entrants et sortants (Plis/colis),
- Flashage,
- Gestion objets sensibles : Enregistrement, suivi des expéditions via numéro de tracking dans les applications des transporteurs,
- Mise sous sacoche des flux courrier (Entrant/Sortant) et/ou structures sécurisées (Rolls).

Tournées véhiculées :

- Collecte des flux postaux client à la Poste de Boulogne,
- Un 1er dépôt sur différents sites pour les flux réceptionnés en J-1 après 13h tous les matins,
- Un 2nd passage dépôt/collecte sur les sites entre 13h30 et 15h30,
- Complétude et suivi du tableau de bord,
- Communication écrite et orale entre les deux prestations.

Salaire: SMIC+Prime chauffeur
Horaire : 9h à 17h (Horaire pouvant être variable) / pause méridienne 1h

Nombre de postes à pourvoir

1

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78)

Lieu

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

jeune diplômé

Profil

Compétences Techniques :

Connaissance souhaitée dans le domaine de la Mailroom et produits postaux,
Maitrise de l'outil informatique : Pack office, Outlook et Teams.

Compétences Personnelles et Générales :

Qualités personnelles : Rigueur, écoute, savoir-être, ponctuel, Forte autonomie, aisance relationnelle tant à l'écrit qu'a l'oral (Interne /Client)

Port de charge : Manipulation de charge lourde (Palette, Produit volumineux) via chariot adapté soit de 5kg à plus de 25kg (tirage de charge).

Permis de conduire B obligatoire : Attention les navettes s'effectuent sur des véhicules de type : Master et/ou 20m2 avec hayon.