Moteur de recherche d'offres d'emploi DOCAPOSTE

Chef d'équipe F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.

L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.

Docaposte compte plus de 40 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 95 sites en France et 18 à l'international. Docaposte a réalisé 954 M€ de chiffre d'affaires en 2023.

Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.

Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.

Plus d'information sur www.docaposte.com
Retrouvez nous sur Welcome To The Jungle  

Référence

2024-4669D  

Entité qui recrute

DOCAPOSTE BPO

Description du poste

Métier

Back-office/Production/Maintenance - CHEF D EQUIPE

Intitulé du poste

Chef d'équipe F/H

Contrat

CDD

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Non

Description de la mission

Sous la responsabilité du Responsable de Production, vous encadrerez une équipe de 5 personnes, et déclinerez les actions du service en veillant au respect des procédures, des délais / de la qualité.

 

Missions :

- Assurer l'acquisition et la numérisation des flux Encaissement,
- Encadrer et animer une équipe,
- Veiller au respect de la qualité par l'application des procédures de traitements,
- Veiller au respect des délais de traitement,
- Veiller à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son équipe,
- Compléter les tableaux de bord et le suivi statistique de l'activité,
- Réaliser les entretiens annuels de son équipe et analyser les besoins en formation.

 

Nombre de postes à pourvoir

1

Votre nouvel environnement

Le site de Blois, c'est :

50 ans d'activités,
200 collaborateurs,
50 clients (secteur public, back-office, dématérialisation, encaissement).
Nos activités :

Encaissement (réception, tri, numérisation, saisie/ajustement, archivage),
Dématérialisation (réception, ouverture, numérisation du courriers ou dossiers clients, typage et archivage).
Adresse :

DOCAPOSTE
1 rue Louis Joseph Philippe
41000 BLOIS

 

Accès en transports en commun :

Ligne G de la Gare (20 minutes du site).

Parking sur place à votre disposition.

 

Restauration :

Tickets restaurant d'un montant de 8,50 €.

Vous bénéficiez d’une salle de repas
équipée de micro-ondes et de réfrigérateurs.
Plusieurs restaurants dans les environs.

Nous vous accompagnons

Accompagnement à la prise de poste et formation sur les outils internes.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Centre-Val-De-Loire, Loir et Cher (41)

Lieu

BLOIS

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

de 3 à 6 ans

Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.

Compétences techniques :

- Idéalement connaissance de l'encaissement.


Compétences personnelles et générales :

- Rigoureux et organisé,
- Esprit d'équipe.


Compétences managériales :

- Capacités à faire progresser ses équipes et à développer les connaissances.

De niveau Bac, vous disposez d'une expérience en management et dans les métiers de la Production.