Informations générales
Entité de rattachement
Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.
L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.
Docaposte compte plus de 40 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 90 sites en France et à l'international. Docaposte a réalisé 826 M€ de chiffre d'affaires en 2022
Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.
Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.
Plus d'information sur www.docaposte.com
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Référence
2024-4850D
Entité qui recrute
DOCAPOSTE BPO IS
Description du poste
Métier
Back-office/Production/Maintenance - CHEF D EQUIPE
Intitulé du poste
Chef d'équipe F/H
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Description de la mission
Pour le compte de notre client et sous la responsabilité fonctionnelle et opérationnelle de votre responsable de secteur, vous assurez le management et l'encadrement d'une équipe de plusieurs agents tant sur la partie opérationnelle que fonctionnelle.
vous aurez pour missions :
- Manager l'équipe dédiée,
- Assurer le bon fonctionnement d'un quai de livraison,
- Assurer les commandes et la gestion de fourniture
- Favoriser leur motivation et le développement de leurs compétences,
- Assurer la veille documentaire,
- Assurer la gestion des factures sur un outil client,
- Recruter des ressources supplémentaires,
- Former de nouveaux arrivants (titulaires et/ou intérimaires),
- Remonter les éventuelles anomalies ou dysfonctionnements au
Responsable Multisite,
- Veiller au respect des procédures et des délais de traitement,
- Assurer le reporting de l'activité en élaborant des tableaux de bord
et/ou des statistiques.
Le poste prévoit du port de charges.
Horaire : 9h30 à 17h30
Salaire : 1880 € brut
Nombre de postes à pourvoir
1
Votre nouvel environnement
Vous évoluerez dans une entreprise dynamique et agile, offrant de multiples opportunités d'évoluer (formations, mobilité interne).
Temps de travail hebdomadaire : 35h
Socle sociale :
Mutuelle
Prévoyance collective
Œuvres sociales du CSE
Accords de participation et d'intéressement
Compte épargne temps
Tickets restaurant
Nous vous accompagnons
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile-de-France, Essonne (91)
Lieu
MASSY
Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis
jeune diplômé
Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
Vous justifiez d'une expérience significative dans le
management et la coordination d'équipes idéalement sur une activité de gestion de quai de livraison.
Vous maîtrisez le Pack Office (Word et Excel notamment) et vous êtes à l'aise rapidement avec de nouveaux outils informatiques.
Votre sens du relationnel, votre rigueur, votre organisation et votre diplomatie vous permettront de mener à bien vos missions.
Je me crée un espace candidat
