Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une expérience en gestion de projets digitaux afin d'accompagner nos clients dans le développement de nouveaux services, de refonte de produits existants et/ou d'optimisation de parcours.

Empathie, Immersions, observations … Tu placeras systématiquement l'utilisateur au centre de tes réflexions et l'impliqueras dans ton processus de co-construction.

Tes missions :
- Co-construire les services avec tes clients au travers d'ateliers de cadrage & d'exploration, de briefing et de démo
- Développer des services et expériences digitales basés sur des méthodes inspirés du Design Thinking, Lean Startup, Design sprint (ideation, storytelling, customer empathy, user testing, MVP, …)
- Orchestrer une équipe de 3-5 personnes (designers UX/UI, graphistes, créatifs, analystes innovation)
- Gestion de la relation client
- Autres missions : Organisation et reporting de l'activité, gestion du P&L de projet.

Nos missions portent sur la conception et la mise en œuvre de nouvelles expériences utilisateurs : design de services (parcours digital ou physique), design de produits (site web, application mobile, plateforme métier, etc.) et acculturation des clients aux démarches de Design.

Nos domaines d’activités sont divers & variés : collectivité, santé, famille, mobilité, silver économie et services postaux (stockage des données, identité numérique, e-commerce, etc.).

L’équipe est composée d’une multitude de profils : UX, UI, facilitateurs d’ateliers de créativité, graphistes, chefs de projets et explorateurs ; tous sont amenés à travailler ensemble dans un esprit de partage et d’entraide.

Avec 2jours de Télétravail

Notre unique référent : l’HUMAIN !

Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expériences