Informations générales
Entité de rattachement
Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.
L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.
Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 700 collaborateurs répartis sur 59 sites en France et une présence dans 17 pays à l'international. Docaposte a réalisé 879 M€ de chiffre d'affaires en 2024.
Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.
Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.
Plus d'information sur www.docaposte.com
Retrouvez nous sur Welcome To The Jungle
Référence
2026-6196D
Entité qui recrute
DOCAPOSTE CSP
Description du poste
Intitulé du poste
ADMINISTRATEUR POSTE DE TRAVAIL- ALTERNANCE F/H
Contrat
Alternance
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Description de la mission
- Apporter assistance et conseil aux Collaborateurs de DOCAPOSTE, en intervenant de façon rapide et efficace, en présentiel ou en prise de main à distance
- Accueillir les Collaborateurs et traiter leurs demandes (matériels, accessoires, conseils, comptes…) & incidents
- Participer au traitement des demandes (préparation de PC, gestion des comptes, déploiement logiciel…) & incidents (VPN, accès, réseau, panne matériel…)
- Contribuer au développement de l'autonomie des Collaborateurs (contribuer à l'appropriation des outils,...).
- Appliquer et vérifier la bonne application des mesures correctives nécessaires au bon fonctionnement et au respect de la P.G.S. de l'entreprise (Windows update, définition de virus, et autres…)
- Suivre et appliquer les procédures spécifiques au contexte DOCAPOSTE dans le cadre du support bureautique (règles de nommage, mise à jour des fichiers de gestion de parc…)
Votre nouvel environnement
Au sein du service Digital Workplace, l’alternant.e participera à la gestion, l’optimisation et la sécurisation du parc informatique utilisateur. Il/elle contribuera au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail.
Nous vous accompagnons
Localisation du poste
Localisation du poste
Provence-Alpes-Côte d'Azur
Lieu
Aix-en-Provence
Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis
jeune diplômé
Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
- Office 365
- Active Directory
- PowerShell
SAVOIR (études, expériences, type d'environnement …. 5 maximum)
- Bac
- Formation IT (BTS SIO ou équivalent)
- Alternance déjà éprouvé dans un environnement IT
SAVOIR ÊTRE (compétences comportementales mesurables … 5 maximum)
- Bon relationnel / bonne capacité d'écoute et d'expression / pédagogue
- Esprit d'équipe, entraide
- Consciencieux / Appliqué / Rigoureux / Curieux
- Autonome