ATTACHE COMMERCIAL F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Leader français des solutions numériques de confiance, le groupe Docaposte a réalisé un chiffre d'affaires de 700 millions d'euros en 2019 et compte près de 6400 collaborateurs (partout en France). En perpétuelle transformation, le groupe intègre à ses solutions les dernières innovations et recrute chaque année de nouveaux talents au sein de ses entités !

Filiale numérique du Groupe La Poste, Docaposte est un acteur important de la transformation des grandes organisations, avec une forte dynamique sur les secteurs finance, e-santé et secteur public. S'adressant à un public de plus en plus large, le groupe propose une gamme de plus de 140 solutions (sur-mesure ou prêtes-à-l‘emploi) qui couvre tous les besoins de ses 23 000 clients.

Expert en plateformes numériques, le groupe conçoit, héberge et exploite des plateformes d'échanges sécurisés (on premise ou en mode Saas) visant à réconcilier des environnements multiples, simplifier et faciliter les échanges d'information ainsi que les parcours clients. Grâce à ses 4 data centers, Docaposte garantit un haut niveau de sécurité et de conformité et opère ses propres infrastructures Tiers de confiance « Made in France » et Green IT.

Le groupe intervient dans le cadre de grandes transformations digitales (KYC, blockchain, certification, archivage, IA, etc.) mais également dans le cadre de plus petites innovations (telles que lors de lancements de produit tel que Digiposte).

Pour plus d'informations : www.docaposte.com  

Référence

2021-2799D  

Entité qui recrute

CERTINOMIS / EQUIPE COMMERCIALE

Description du poste

Métier

Commercial/Ventes/Développement Affaires - ATTACHE COMMERCIAL

Intitulé du poste

ATTACHE COMMERCIAL F/H

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Au sein de Certinomis, vous contribuez à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise par une relation commerciale de qualité auprès des clients et prospects.

Rattaché à la BU « Digital Trust Services », au sein du service commercial de Certinomis, vous êtes chargé de répondre aux acheteurs potentiels, de suivre un parc de clients existants, et de participer aux actions de prospection et exercez en synergie avec le service technique et le service client.
A ce titre, vos missions principales sont :

•Réceptionner des appels entrants au sein d'un pool d'appels ;
•Conseiller des prospects dans le choix des produits ;
•Argumenter pour conclure la vente ;
•Assister les clients pour passer commande sur le site en ligne ;
•Relancer les clients pour renouveler les contrats arrivant à échéance ;
•Promouvoir les produits auprès de cibles identifiées ;
•Être l'interface entre le client et le service technique pour assister les clients dans la mise en route des services;
•Rédiger des reportings.

Nombre de postes à pourvoir

1

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Val de Marne (94)

Lieu

  IVRY SUR SEINE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac/Bac+1

Niveau d'expérience min. requis

de 1 à 3 ans

Profil

Diplômé d'un Bac à Bac+2, vous disposez d'une expérience réussie dans le domaine commercial.
A l'aide de vos connaissances, vous êtes intéressé pour progresser dans un environnement hétérogène et multi compétences à forte volumétrie d'appels et de traitements e-mail.

Lieu du poste : Ivry-Sur-Seine

Compétences techniques recherchées :

•La maitrise des outils bureautiques (Office 365, Word, Excel, PPT…) est nécessaire ;
•Une culture générale et des notions de base en informatique et des prestations de services multi-composantes : Système d'information, processus de dématérialisation, exploitation et hébergement informatique, méthodologie projet, grands services internet, infrastructure et réseaux etc… Sont un plus ;
•Une formation commerciale est appréciée pour le poste.

Compétences comportementales attendues :

•Autonome et rigoureux, votre organisation assure le respect des méthodes et des règles et reflète votre professionnalisme.
•A l'aise avec les clients, vos qualités rédactionnelles et votre aptitude à vous exprimer à l'oral sont reconnues ;
•Organisé, vous savez gérer et prioriser les tâches.
•Ayant le sens du service, votre sens de l'écoute vous permet de relayer rapidement les informations ;
•Communiquant, vous vous adaptez à votre auditoire et savez vulgariser les aspects techniques ;
•Votre esprit d'équipe et votre volonté de travailler ensemble sont sources de motivation.