Informations générales
Entité de rattachement
Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.
L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.
Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur 59 sites en France et une présence dans 17 pays à l'international. Docaposte a réalisé 879 M€ de chiffre d'affaires en 2024.
Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.
Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.
Plus d'information sur www.docaposte.com
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Référence
2025-5911
Entité qui recrute
DOCAPOSTE BPO
Description du poste
Intitulé du poste
Business Analyst F/H
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Hybride
Description de la mission
En tant que Business Analyst, vous prendrez en charge la gestion du périmètre fonctionnel d'un ou plusieurs domaines métiers au sein d'un portefeuille projet pour un client grand compte ;
Vos activités principales sont :
- Définir et fournir à l'équipe une vision partagée du produit en co-construction avec le client ;
- Participer à la gestion et à l'évolution du produit, être force de proposition ;
- Préparer, animer des ateliers technico-fonctionnels avec le client, les utilisateurs et les équipes de réalisations ;
- Instruire les évolutions, rédiger les spécifications technico-fonctionnelles pour validation client ;
- Rédiger les user stories et les critères d'acceptance associés, à destination de l'équipe de développement / recette ;
- Assurer le suivi du backlog, sa priorisation selon les orientations client, le cycle de vie des sujets ;
- Anticipation des risques sur les évolutions : mise en place de contremesure, de taskforce ;
- Participer à la conception de nouvelles fonctionnalités et à l'estimation des charges associées ;
- Assurer la coordination avec l'équipe de réalisation, de tests, la DSI, …
- Supporter l'équipe de recette (validation des objectifs, conformité des cahiers de recette, préparation des jeux de données) ;
- Accompagner le client et les utilisateurs dans les phases de recette (analyse des anomalies) ;
- Assurer le transfert de compétences vers le client, les utilisateurs et l'équipe support ;
- Animer ou Coanimer les cérémonies Agile de l'équipe ;
- Rapporter à la direction de projet et fournir les éléments préparatoires aux comités de suivi ;
- Être acteur clé de l'amélioration de la pratique « business analyse » en appui au pilotage des projets ;
- Respecter les règles de fonctionnement et d'utilisation du SI en conformité avec les normes et standards de Docaposte et du client conformément aux engagements de services contractuels.
Votre nouvel environnement
La BU DIGITAL PLATFORM a pour objectif au travers de projets importants de concevoir et d’opérer des plateformes intelligentes pour les clients de DOCAPOSTE et de se positionner comme intégrateur de services au sein de DOCAPOSTE et ce sur 4 marchés : Banque & assurance, e-santé, secteur public et utilities (commerce, industries, services, telecom)
Nous vous accompagnons
Selon vos expériences et votre profil, des mesures d'accompagnement pourront être envisagées dans le cadre de votre prise de poste
Localisation du poste
Localisation du poste
Bretagne, Ille et Vilaine (35)
Lieu
RENNES
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+5
Diplôme
Licence
Niveau d'expérience min. requis
6 ans et plus
Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
De formation Bac+5, vous bénéficiez d'une dizaine d'années d'expériences dans le pilotage et la gestion de projets informatiques.
Votre réactivité et votre disponibilité alliées à votre rigueur seront de réels atouts pour ce poste.
La connaissance d'au moins un de nos secteurs économiques (banque, assurance, e-santé, professions règlementées, secteur public) serait un plus. Si vous vous reconnaissez, venez nous rejoindre afin de mettre votre talent et votre engagement au service de notre entreprise.