Vous aurez pour mission de :

Pilotage de la performance et stratégie industrielle

• Garantir l’atteinte des objectifs industriels et financiers via le pilotage du compte d’exploitation et le suivi budgétaire
• Ajuster les ressources humaines et matérielles grâce à l’outil de gestion prévisionnelle, en fonction des flux d’activité
• Veiller au respect des procédures internes et contribuer à leur amélioration continue.
• Alerter de manière En cas de dysfonctionnements avérés/potentiels

Management des équipes d’exploitation 

• Organiser, piloter et coordonner les équipes de production 
• Assurer une communication interne (réunions/affichage etc..)
• Accompagner le développement des compétences en lien avec l’encadrement de proximité
• Maintenir un dialogue social constructif et représenter la direction auprès des instances 
• Garantir le respect du règlement intérieur, des accords sociaux et des règles de sécurité et d’hygiène

Relations Clients, partenaires, prestataires

• Garantir la qualité des prestations et le respect des engagements de service
• Assurer une relation client de qualité en coordination avec le Directeur de programme et le Directeur des projets
• Animer et piloter les relations avec les partenaires externes 

QSE 

• Contribuer au pilotage et à l’amélioration du Système de Management de la Qualité, ainsi qu’au maintien/à l’obtention des certifications
• Garantir l’atteinte des objectifs Qualité et la réduction des incidents et des coûts de non-qualité

La BU DIGITAL PLATFORM a pour objectif au travers de projets importants de concevoir et d’opérer des plateformes intelligentes pour les clients de DOCAPOSTE et de se positionner comme intégrateur de services au sein de DOCAPOSTE et ce sur 4 marchés : Banque & assurance, e-santé, secteur public et utilities (commerce, industries, services, telecom)

Selon vos expériences et votre profil, des mesures d'accompagnement pourront être envisagées dans le cadre de votre prise de poste