Informations générales
Entité de rattachement
Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.
L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.
Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 90 sites en France et à l'international. Docaposte a réalisé 826 M€ de chiffre d'affaires en 2022
Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.
Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.
Plus d'information sur www.docaposte.com
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Référence
2025-5680D
Entité qui recrute
BPO IS
Description du poste
Intitulé du poste
Opérateur technique F/H
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Description de la mission
Sous la responsabilité fonctionnelle et opérationnelle de votre manager, vous serez en charge du traitement des demandes d’intervention, reçues par le biais du portail de service, vous assurerez une permanence journalière, au niveau de l'accueil:
Vos missions principales seront les suivantes :
- Distribution de macarons pour les véhicules
- Traitement des demandes et des incidents
- Distribution des véhicules
- Distribution des EPI
- Distribution des badges
- Fourniture de masque
- Renseignements et diverses demandes
Horaires de travail : Plage 08h00 – 16h00 et/ou 11h00 - 19h00
Votre nouvel environnement
Vous évoluerez dans une entreprise dynamique et agile, offrant de multiples opportunités d'évoluer (formations, mobilité interne).
Temps de travail hebdomadaire : 35h
Socle sociale :
Mutuelle
Prévoyance collective
Œuvres sociales du CSE
Accords de participation et d'intéressement
Compte épargne temps
Tickets restaurant
Nous vous accompagnons
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.
Localisation du poste
Localisation du poste
Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)
Lieu
Saint-denis
Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis
de 1 à 3 ans
Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire.
Vous connaissez le Pack Office (Word et Excel notamment) et vous êtes à l'aise rapidement avec de nouveaux outils informatiques.
Votre ponctualité, votre rigueur, votre organisation, votre esprit d'équipe, votre disponibilité et votre sens du relationnel vous permettront de mener à bien vos missions.