Informations générales
Entité de rattachement
Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.
L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.
Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 90 sites en France et à l'international. Docaposte a réalisé 826 M€ de chiffre d'affaires en 2022
Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.
Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.
Plus d'information sur www.docaposte.com
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Référence
2025-5705D
Entité qui recrute
BPO IS
Description du poste
Intitulé du poste
Responsable multi-sites F/H
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Description de la mission
Sous la responsabilité de votre Responsable de secteur, vous serez la garant de la bonne réalisation de l'activité pour le compte de notre client. Véritable pilier de ces prestations, le Responsable multisites encadre plusieurs prestations sur lesquelles est gérée l'activité ainsi que les collaborateurs qui contribuent quotidiennement au succès de cette activité.
Les prestations sont réparties sur le Limousin et les départements voisins
C'est dans ce cadre que vous réaliserez les missions suivantes :
- Animer des points d’équipes ( 16 personnes à manager)
- Développer les compétences des équipes
- Gestion de plannings d’équipes
- Maitriser et suivre les prestations In Situ (volumes, qualités, engagements, périmètres)
- Préparer et présenter les comités de pilotage aux clients
- Analyser les rapports financiers des prestations en gestion
Horaires de travail : 7h30 à 17h00
+ Véhicule de service pour les déplacements
Votre nouvel environnement
Vous évoluerez dans une entreprise dynamique et agile, offrant de multiples opportunités d'évoluer (formations, mobilité interne).
Temps de travail hebdomadaire : 35h
Socle sociale :
Mutuelle
Prévoyance collective
Œuvres sociales du CSE
Accords de participation et d'intéressement
Compte épargne temps
Tickets restaurant
Nous vous accompagnons
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.
Localisation du poste
Localisation du poste
Nouvelle Aquitaine, Haute Vienne (87)
Lieu
Limoges
Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis
de 1 à 3 ans
Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
De formation Bac à Bac+1, une première expérience en management de 1 à 3 ans et en pilotage d'activité/service est indispensable pour relever ce challenge.
Si vous êtes de nature rigoureuse, que vous avez à cœur d'accompagner le développement des compétences de votre équipe et que êtes orienté(e) client et résultat, n'attendez plus et rejoignez notre équipe!
Une expérience ou des connaissances dans de le traitement du courrier et de la dématérialisation seraient un plus.
Les déplacements sur les différents sites de nos client nécessitent d'avoir le permis B.