Informations générales
Entité de rattachement
Docaposte Institute est un accélérateur de compétences numériques, pour les organisations investissant dans leur transition digitale.
En tant qu'organisme de formation certifié Qualiopi, Docaposte Institute propose un catalogue de formations aux compétences numériques (Technologies, Méthodes, Innovation, Soft skills…), des formations aux solutions Docaposte, des formations au Numérique de confiance et des accompagnements personnalisés (ingénierie pédagogique, conception de parcours sur mesure, conception de parcours longs, …)
Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en co fiance.
L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.
Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 700 collaborateurs répartis sur 59 sites partout en France et une présence dans 17 pays sur 3 continents. Docaposte a réalisé 879 M€ de chiffre d'affaires en 2024.
Plus d'information sur www.docaposte.com
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Référence
2026-6310D
Entité qui recrute
Docaposte Institute
Description du poste
Intitulé du poste
Responsable projets formation F/H
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Description de la mission
Les missions du Responsable projet rattaché à la direction de projets de Institute est de suivre les projets clients de l'avant-vente jusqu'à la fin de prestation :
✔ Piloter le suivi de projets clients en s'appuyant sur les équipes ADV : kick off, mise en place des formations et/ou des parcours (planification, animation des sessions, convocations...), suivi qualité, comités de pilotage...
✔ Piloter la relation avec les partenaires / formateurs : identifier, référencer dans notre outil de gestion, faire l'état des lieux de leur expertise/compétences, gérer la relation dans la durée (relation contractuelle, suivi qualité...) dans le respect de la certification Qualiopi et des accréditations/certifications de formations.
✔ Contribuer aux réponses à appels d'offre et rédaction de propositions commerciales complexes de la direction commerciale d'Institute
✔ Prendre en charge l'ingénierie pédagogique quand les contrats le nécessitent : conception des contenus et/ou des parcours en propre ou avec nos formateurs/partenaires
✔ Veiller à la qualité des prestations formations dans son domaine d'expertise (contrôles qualité, suivi quotidien des tickets, analyse mensuelle des résultats de satisfaction...)
✔ Assurer la veille technologique, marché/métier et concurrence
✔ Faire évoluer l'offre sur le fond et la forme dans une logique d'amélioration continue en étroite relation avec la direction marketing
Votre nouvel environnement
Connaissance et maîtrise des outils de gestion formation (ERP,…) et des formations certifiantes en tech seront un plus.
Nous vous accompagnons
Selon vos expériences et votre profil, des mesures d'accompagnement pourront être envisagées dans le cadre de votre prise de poste.
Localisation du poste
Localisation du poste
Ile-de-France, Val de Marne (94)
Lieu
Ivry-sur-Seine
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+5
Niveau d'expérience min. requis
6 ans et plus
Langues
Anglais (Courant)
Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
Ce poste nécessite une expertise de la formation et notamment dans le domaine du développement des compétences aux technologies numériques. Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir mené et suivi des projets de formations dans des organisations matricielles.
Vos atouts pour réussir :
✔ Vous avez le sens du service et l'orientation client
✔ Vous avez une bonne connaissance des rouages et spécificités de la formation professionnelle
✔ Vous avez une bonne connaissance de l'ingénierie pédagogique afin de pouvoir vous adapter aux demandes spécifiques
✔ Vous aimez travailler en mode projet et collaboratif avc une capacité à gérer plusieurs projets en même temps
✔ Vous êtes force de proposition et aimez innover dans vos pratiques