Informations générales
Entité de rattachement
Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.
L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.
Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 95 sites en France et 18 à l'international. Docaposte a réalisé 954 M€ de chiffre d'affaires en 2023.
Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.
Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.
Plus d'information sur www.docaposte.com
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Référence
2024-5157D
Entité qui recrute
DOCAPOSTE TRUST & SIGN
Description du poste
Métier
Commercial/Ventes/Développement Affaires - INGENIEUR COMMERCIAL
Intitulé du poste
Sales Expert F/H
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Description de la mission
Au sein de la BU Digital Trust Solutions (DTS) de DOCAPOSTE et sous la responsabilité du Directeur
Commercial « Offres Expertes », vous assurez la commercialisation des solutions de signatures
Électroniques.
A ce titre, vos principales missions sont :
• Être l'interlocuteur privilégié du client (suivi du compte et garant de la satisfaction client)
• Intervenir sur les Grands Comptes Docaposte en lien avec le KAM ou commercial région
• Assurer la détection de projets auprès d'une cible clients pour identifier les opportunités business ;
• Gérer un portefeuille existant : conduire des négociations commerciales pour les nouvelles affaires, le renouvellement de contrat, les demandes d'évolutions, le suivi des overdues
• Développer les affaires à travers l'acquisition de nouveaux clients (chasse)
• Piloter la contractualisation et les avenants en lien avec le département juridique et les équipes techniques internes ;
• Assurer le succès de toutes les étapes du processus de vente (prospection, identification des décideurs, rédaction des propositions commerciales, rendez-vous client, réponses à appels d'offres, démonstration des produits, soutenances auprès des prescripteurs et décisionnaires, négociation commerciale, closing;
• Garantir la bonne maîtrise de votre plan de comptes avec des objectifs précis à atteindre
• Participer et intervenir en qualité de représentant de la société lors de salons et événements professionnels ;
• Assurer au travers de l'outil interne, un reporting régulier auprès du Directeur Commercial sur le positionnement des affaires dans les différentes phases du cycle de vente ;
Nombre de postes à pourvoir
1
Votre nouvel environnement
Compétences techniques recherchées :
· Les connaissances suivantes sont appréciées :
- Signature électronique
· Bonne connaissance de la suite Office : Word, Excel et PowerPoint.
· Maitrise des techniques commerciales
· Anglais professionnel
· Compréhension de l'écosystème technique et commercial des solutions, tant technique que réglementaire et autour des standards afférents est appréciée.
Nous vous accompagnons
Localisation du poste
Localisation du poste
Ile-de-France
Lieu
LA DEFENSE
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+5
Niveau d'expérience min. requis
de 3 à 6 ans
Langues
Anglais (Moyen)
Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
Issu(e) de formation supérieure (Bac+2 à Bac +5), vous justifiez d'une confortable expérience (minimum 5 ans) comme commercial(e), idéalement acquise dans une entreprise d'éditions de logiciels (solutions de signature électronique et/ou BPM et/ou d'archivage électronique) afin d'anticiper les attentes de nos prospects et de notre clientèle.
Compétences comportementales attendues :
• Votre faculté d'adaptation et votre réactivité vous permettent de trouver et promouvoir une solution adaptée.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance commerciale et votre professionnalisme.
• Votre excellente communication et votre enthousiasme vous permettent de détecter de nouveaux clients et d'appréhender l'aspect technique des solutions par une parfaite compréhension des besoins des clients ;
• Excellent négociateur(rice) avec un grand sens de la rentabilité, vous savez par ailleurs écouter et utiliser vos qualités relationnelles pour atteindre vos objectifs.
• Pédagogue, vous savez transmettre avec diplomatie
• Autonome et rigoureux(se), vous êtes une personne organisée,
• Communiquant(e), vous vous adaptez à votre auditoire et savez vulgariser les aspects les plus techniques