Informations générales
Entité de rattachement
Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.
L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.
Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 90 sites en France et à l'international. Docaposte a réalisé 826 M€ de chiffre d'affaires en 2022
Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.
Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.
Plus d'information sur www.docaposte.com
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Référence
2024-5172D
Entité qui recrute
DOCAPOSTE BPO IS
Description du poste
Métier
Back-office/Production/Maintenance - CHEF D EQUIPE
Intitulé du poste
Chef d'équipe F/H
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Description de la mission
intégré(e) à notre site client et sous la responsabilité fonctionnelle et opérationnelle de votre manager, vous assurez le management et l'encadrement d'une équipe.
A ce titre vous supervisez l'activité et collaborez avec votre équipe aux activités suivantes:
-Piloter l'activité (liaison entre CACF et le prestataire) et ses équipes
-Assurer la communication entre les Directions du siège et les prestataires externes.
-Mise à jour de l'annuaire CACF (API et Bureau)
-Gestion des demandes exceptionnelles.
-Planifier les actions (mise en place des salons, des foires et des expéditions diverses en lien avec le marketing).
-Participer aux séances de coordination et d'échanges des actions à planifier (Préparation, vérification des stocks et expéditions)
-La gestion des expéditions, le suivi des incidents et des recherches.
-Contrôles des activités
-Lien avec l'équipe CACF de Roubaix dans le cadre des process.
-Organiser le suivi et rendre compte des résultats.
-Apporter de l'expertise et des modifications sur la distribution du courrier dans les bâtiments du site de Massy.
-Gestion des mouvements sur le site (déménagement) modification de la distribution si besoin
-Gestion des changements d'adresses, ouverture, fermeture des unités. (Sites centraux et réseau d'agences)
Horaires :07h30 – 16h00
Salaire : 1880€ Brut
Nombre de postes à pourvoir
1
Votre nouvel environnement
Vous évoluerez dans une entreprise dynamique et agile, offrant de multiples opportunités d'évoluer (formations, mobilité interne).
Temps de travail hebdomadaire : 35h
Socle sociale :
Mutuelle
Prévoyance collective
Œuvres sociales du CSE
Accords de participation et d'intéressement
Compte épargne temps
Tickets restaurant
Nous vous accompagnons
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile-de-France, Essonne (91)
Lieu
MASSY
Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis
jeune diplômé
Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
Vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine de la gestion documentaire,
Vous maîtrisez le Pack Office (Word et Excel notamment) et vous êtes à l'aise rapidement avec de nouveaux outils informatiques,
Vous disposez d'un bon esprit d'équipe et d'une capacité d'analyse. Vous êtes précis et rigoureux,
Vous êtes apprécié et reconnu pour votre sens du service et votre capacité à communiquer.
Vous êtes orienté/e Client et avez l'esprit de service.