Moteur de recherche d'offres d'emploi DOCAPOSTE

Chef d'équipe F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.

L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.

Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 90 sites en France et à l'international. Docaposte a réalisé 826 M€ de chiffre d'affaires en 2022

Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.

Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.

Plus d'information sur www.docaposte.com
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Référence

2024-5172D  

Entité qui recrute

DOCAPOSTE BPO IS

Description du poste

Intitulé du poste

Chef d'équipe F/H

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Non

Fourchette de salaire

20-25 k€

Description de la mission

Intégré(e) à notre site client et sous la responsabilité fonctionnelle et opérationnelle de votre manager, vous assurez le management et l'encadrement d'une équipe.

A ce titre vous supervisez l'activité et collaborez avec votre équipe aux activités suivantes:

-Piloter l'activité (liaison entre le client et le prestataire) et ses équipes
-Assurer la communication entre les Directions du siège et les prestataires externes.
-Mise à jour de l'annuaire (API et Bureau)
-Gestion des demandes exceptionnelles.
-Planifier les actions (mise en place des salons, des foires et des expéditions diverses en lien avec le marketing).
-Participer aux séances de coordination et d'échanges des actions à planifier (Préparation, vérification des stocks et expéditions)
-La gestion des expéditions, le suivi des incidents et des recherches.
-Contrôles des activités
-Lien avec l'équipe de Roubaix dans le cadre des process.
-Organiser le suivi et rendre compte des résultats.
-Apporter de l'expertise et des modifications sur la distribution du courrier dans les bâtiments du site de Massy.
-Gestion des mouvements sur le site (déménagement) modification de la distribution si besoin
-Gestion des changements d'adresses, ouverture, fermeture des unités. (Sites centraux et réseau d'agences)

Horaires :07h30 – 16h00
Salaire : 1880€ Brut

Votre nouvel environnement

Vous évoluerez dans une entreprise dynamique et agile, offrant de multiples opportunités d'évoluer (formations, mobilité interne).

 

Temps de travail hebdomadaire : 35h

 

Socle sociale :
Mutuelle
Prévoyance collective
Œuvres sociales du CSE
Accords de participation et d'intéressement
Compte épargne temps
Tickets restaurant

 

Nous vous accompagnons

Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Essonne (91)

Lieu

MASSY

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

jeune diplômé

Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.

Vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine de la gestion documentaire,
Vous maîtrisez le Pack Office (Word et Excel notamment) et vous êtes à l'aise rapidement avec de nouveaux outils informatiques,
Vous disposez d'un bon esprit d'équipe et d'une capacité d'analyse. Vous êtes précis et rigoureux,
Vous êtes apprécié et reconnu pour votre sens du service et votre capacité à communiquer.
Vous êtes orienté/e Client et avez l'esprit de service.