Informations générales
Entité de rattachement
Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.
L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.
Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur 59 sites en France et une présence dans 17 pays à l'international. Docaposte a réalisé 879 M€ de chiffre d'affaires en 2024.
Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.
Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.
Plus d'information sur www.docaposte.com
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Référence
2025-5828D
Entité qui recrute
DOCAPOSTE BPO
Description du poste
Intitulé du poste
Directeur de projets F/H
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Hybride
Description de la mission
En tant que directeur de projet Build / Déploiement, vous serez amené à :
Gestion de Projets
- Piloter et coordonner les prestations du projet en garantissant la qualité des livrables, le respect des engagements et la satisfaction client
- Planifier les ressources selon les priorités des projets
- Superviser la mise en place des indicateurs de performance et assurer un suivi régulier
- Définir une stratégie de déploiement et un plan de déploiement / bascule à large échelle
- Identifier et anticiper les risques opérationnels et proposer des plans d'action
Management d'équipe
- Définir et piloter la gouvernance du projet
- Manager et accompagner les équipes dans leur carrière (suivis, entretiens, formation, évolution)
- Promouvoir l’amélioration continue et la collaboration
- Animer les réunions de suivi, points d’équipe et entretiens individuels
Activités d'Infogérance et d'Hébergement
- Collaborer avec les équipes techniques pour mettre en place l'infrastructure adéquate au besoin client tout en optimisant ces infrastructures pour un respect des défis environnementaux
- Superviser les activités d'infogérance et garantir la continuité de service et le respect des engagements contractuels
- S'assurer de la conformité des solutions d'hébergement avec les normes de sécurité, règlementaire et de qualité en vigueur
Relation Client
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour l'ensemble des activités confiées
- Participer à la négociation des contrats
Votre nouvel environnement
La BU DIGITAL PLATFORM a pour objectif au travers de projets importants de concevoir et d’opérer des plateformes intelligentes pour les clients de DOCAPOSTE et de se positionner comme intégrateur de services au sein de DOCAPOSTE et ce sur 4 marchés : Banque & assurance, e-santé, secteur public et utilities (commerce, industries, services, telecom)
Nous vous accompagnons
Selon vos expériences et votre profil, des mesures d'accompagnement pourront être envisagées dans le cadre de votre prise de poste
Localisation du poste
Localisation du poste
Ile-de-France, Val de Marne (94)
Lieu
Ivry sur seine
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+5
Diplôme
Ecole de commerce
Niveau d'expérience min. requis
6 ans et plus
Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
Compétences techniques :
• Construction et pilotage d'un planning, d'un plan de charges, optimisation des effectifs, des dépendances
• Priorisation des exigences
• Pilotage financier, construction et mise à jour de P&L
• Solution management : capacité à travailler avec les Product Owner, Experts Fonctionnels et Architectes pour construire une solution / architecture fonctionnelle et technique,
• Pilotage technique : avec le soutien d'un chef de projet technique, piloter des équipes multidisciplinaires et les challenger : architectes fonctionnels / business analysts, architectes IT / infrastructure, architectes logiciels / développeurs, ingénieurs exploitation / production,
• Pilotage projet en mode agile et cycle en V, acquis en ayant piloté plusieurs projets de type BUILD et RUN
• Bid management : capacité à construire un chiffrage / business plan en phase d'avant-vente,
Compétences Managériales :
• Capacité d'organisation et de mise en place de méthodes,
• Anticipation, pilotage par les risques,
• Délégation et contrôle,
• Planification,
• Suivi, accompagnement et formation des collaborateurs
• Communication (interne et client).
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