Informations générales
Entité de rattachement
Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.
L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.
Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 95 sites en France et 18 à l'international. Docaposte a réalisé 954 M€ de chiffre d'affaires en 2023.
Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.
Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.
Plus d'information sur www.docaposte.com
Retrouvez nous sur Welcome To The Jungle
Référence
2024-5254D
Entité qui recrute
CSP
Description du poste
Intitulé du poste
Administrateur Jira et Confluence F/H
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Hybride
Description de la mission
Docaposte recherche un administrateur Atlassian qui sera intégré à l'équipe "DSI Interne / ITSM et projet" avec une expérience en administration d'une plateforme Atlassian et en développement Java / Groovy.
Les missions seront focalisées sur les outils de la suite Atlassian c-a-d l’administration de nos outils Atlassian (Jira Software, Jira Service Management, Confluence) et TalendSoft pour des synchronisations à administrer avec les autres systèmes d'information de Docaposte. L’hébergement Docaposte est un hébergement « on premise », Data Center.
Les principales activités seront :
· Créer ou améliorer les scripts de personnalisation de la plateforme existante (langages : Java, Groovy, JQL, IQL)
· Participer aux montées de versions
· Maintenir les synchronisations de notre CMDB Insight avec les autres systèmes d’information grâce à des jobs développés en Talend.
· Accompagner les équipes utilisatrices pour comprendre et répondre à leurs besoins, conduite du changement, et paramétrage dans la suite d'outils
· Assurer le support Niveau 3 (technique) auprès de près de 1500 utilisateurs de la plateforme groupe et assister le support N2.
Le déploiement de la suite de produits Atlassian sur l'ensemble du groupe est un projet stratégique de transformation du groupe Docaposte très attendu par les équipes projet, les équipes de support et relation client.
Votre nouvel environnement
Votre place dans l’organisation :
La DSI Groupe de Docaposte, véritable back office opérationnel de l’ensemble des offres de Docaposte, est au cœur de la stratégie du groupe car elle permet de construire et d’opérer des services de confiance numériques qualifiés.
La DSI Groupe, comptant 280 collaborateurs est composée des Directions principales suivantes :
- La Direction du Système d’Information Interne
- La Direction des Infrastructures
- La Direction des Services, point de contact unique pour les BU et collaborateurs, assure la gestion des projets à travers une équipe de Technical Account Manager ainsi que la fonction de Service Desk.
- La Direction de l’Architecture et des Technologies
- La Direction Pilotage et Performance
- La direction « Digital Workplace »
Nous vous accompagnons
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.
Localisation du poste
Localisation du poste
Provence-Alpes-Côte d'Azur, Alpes Maritimes (06)
Lieu
Sofia-Antipolis
Critères candidat
Diplôme
Ecole d'ingénieur
Niveau d'expérience min. requis
6 ans et plus
Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
Compétences techniques recherchées :
• Expérience en administration Jira/Insight/Confluence.
• Développement Java et/ou Groovy
Les notions suivantes sont un plus :
• Développement de jobs Talend pour la synchronisation de la CMDB
• Connaissances des processus ITIL et des frameworks Agile
• Logiciels de l'infrastructure technique, notamment du système d'exploitation LINUX
Compétences comportementales attendues :
• Autonome et rigoureux, votre organisation assure le respect des méthodes et des règles
• A l'aise avec les clients, vos qualités rédactionnelles et votre aptitude à vous exprimer à l'oral sont reconnues
• Pédagogue, vous savez transmettre avec diplomatie
• Ayant le sens du service, vous relayez rapidement les informations
• Communiquant, vous vous adaptez à votre auditoire et savez vulgariser les aspects les plus techniques
• Votre esprit d'équipe et votre volonté de travailler ensemble sont sources de motivation
LANGUES
• Français courant
• Anglais professionnel
Je me crée un espace candidat
