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Chef d'équipe – Service documentaire F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Rejoignez BPO IS, un acteur engagé dans la transformation documentaire depuis plus de 30 ans.

Chez BPO IS, nous sommes spécialisés dans la gestion du courrier et des documents, qu'ils soient physiques ou numériques. Filiale autonome du Groupe La Poste, nous avons su évoluer avec notre secteur tout en restant fidèles à notre mission : accompagner nos clients avec proximité et expertise.
Pourquoi nous rejoindre ?

Une entreprise solide et agile : Forte de trois décennies d'expérience, BPO IS a su s'adapter aux évolutions technologiques et aux besoins de ses clients.

Des valeurs humaines fortes : Notre culture repose sur trois piliers :

Cohésion : Nous croyons en la force du collectif.
Considération : Chaque collaborateur compte, et nous veillons à ce que chacun soit respecté et écouté.
Cohérence : Nous cherchons en permanence à améliorer nos pratiques pour gagner en efficacité.

Ces valeurs ne sont pas de simples mots : elles guident nos décisions, nourrissent la confiance au sein de nos équipes, et renforcent nos relations avec nos clients et partenaires.  

Référence

2026-6048D  

Entité qui recrute

BPO IS

Description du poste

Intitulé du poste

Chef d'équipe – Service documentaire F/H

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Non

Description de la mission

En tant que Chef d’équipe Documentaire, vous encadrez une équipe opérant sur notre plateforme et garantissez l’organisation, la performance et la qualité des activités documentaires. Vous assurez le lien entre les équipes terrain et le Responsable de plateforme.

 

Responsabilités:

 

Management

-Organiser et planifier les activités quotidiennes.
-Répartir les tâches et accompagner l’équipe.
-Gérer les imprévus et assurer une communication fluide.
-Piloter des activités documentaires.

-Encadrer et accompagner l’équipe en place, en contribuant à la production au quotidien
-Réaliser la numérisation, saisie, pré‑saisie et l’indexation, y compris de documents sensibles.
-Garantir le respect des procédures qualité, sécurité et confidentialité.


Relation client

-Être un interlocuteur d'appui opérationnel du Responsable de plateforme auprès du client,
-Participer activement aux réunions de coordination et contribuer à la définition des actions à venir aux côtés du Responsable de la plateforme

Votre nouvel environnement

Socle sociale :

Mutuelle (prise en charge 50%)

Prévoyance collective (prise en charge 90%)

Œuvres sociales du CSE

Prime d’Ancienneté

Accords de participation et d'intéressement

Compte épargne temps

Tickets restaurant 8 euros 60% part patronale

25j congés +1j de pont

Jours Évènements familiaux : enfants malade, handicap, décès, mariage…

Vous évoluerez dans une entreprise dynamique et agile, offrant de multiples opportunités d'évoluer (formations, mobilité interne).

Temps de travail hebdomadaire : 35h

Nous vous accompagnons

Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Yvelines (78)

Lieu

Guyancourt

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

de 1 à 3 ans

Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.

Vous justifiez d'une expérience en management,
Vous avez une bonne utilisation Pack Office et vous êtes à l'aise rapidement avec de nouveaux outils informatiques,
Vous disposez d'un bon esprit d'équipe et d'une capacité d'analyse. Vous êtes précis et rigoureux,
Vous êtes apprécié et reconnu pour votre sens du service et votre capacité à communiquer.
Vous êtes orienté/e Client et avez l'esprit de service.