Informations générales
Entité de rattachement
Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.
L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.
Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 95 sites en France et 18 à l'international. Docaposte a réalisé 954 M€ de chiffre d'affaires en 2023.
Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.
Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.
Plus d'information sur www.docaposte.com
Retrouvez nous sur Welcome To The Jungle
Référence
2025-5422D
Entité qui recrute
DOCAPOSTE BPO
Description du poste
Intitulé du poste
Directeur de projets F/H
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Hybride
Description de la mission
Vous intégrez l’équipe projet MYGREFFE, en tant que directeur de projet, vos principales missions seront les suivantes :
Gestion des Projets TMA
• Piloter la TMA en assurant qualité, respect des SLA et satisfaction client
• Planifier les ressources selon les priorités des projets et recruter si nécessaire
•Mettre en place et suivre les indicateurs de performance
• Anticiper les risques et proposer des actions correctives
Management d'équipe
• Définir la gouvernance du projet,
• Encadrer et accompagner les équipes (suivi, formation, évolution)
• Favoriser une culture d'amélioration continue et de collaboration au sein des équipes
• Organiser des réunions de suivi, des points d'équipe et des entretiens individuels
Activités d'Infogérance et d'Hébergement
• Optimiser l’infrastructure selon les besoins clients et enjeux environnementaux.
• Superviser l’infogérance et garantir la continuité de service.
• Assurer la conformité des solutions aux normes en vigueur.
Relation Client
• Être l'interlocuteur privilégié des clients pour l'ensemble des activités confiées
• Participer à la négociation des contrats
Ce poste est à pourvoir sur nos sites de Sophia-Antipolis ou Ivry-sur-Seine
Votre nouvel environnement
La BU DIGITAL PLATFORM a pour objectif au travers de projets importants de concevoir et d’opérer des plateformes intelligentes pour les clients de DOCAPOSTE et de se positionner comme intégrateur de services au sein de DOCAPOSTE et ce sur 4 marchés : Banque & assurance, e-santé, secteur public et utilities (commerce, industries, services, telecom)
Nous vous accompagnons
Selon vos expériences et votre profil, des mesures d'accompagnement pourront être envisagées dans le cadre de votre prise de poste
Localisation du poste
Localisation du poste
Ile-de-France, Val de Marne (94)
Lieu
Ivry-sur-seine
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+5
Diplôme
Ecole de commerce
Niveau d'expérience min. requis
6 ans et plus
Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.
Compétences techniques :
• Construction et pilotage d'un planning, d'un plan de charges, optimisation des effectifs, des dépendances
• Priorisation des exigences
• Pilotage financier, construction et mise à jour de P&L
• Solution management : capacité à travailler avec, les Product Owner, Experts Fonctionnels et Architectes pour construire une solution / architecture fonctionnelle et technique,
• Bid management : capacité à construire un chiffrage / business plan en phase d'avant-vente,
• Pilotage technique : avec le soutien d'un chef de projet technique, piloter des équipes multi-disciplinaires et les challenger : architectes fonctionnels / business analysts, architectes IT / infrastructure, architectes logiciels / développeurs, ingénieurs exploitation / production,
• Pilotage projet en mode agile et cycle en V, acquis en ayant piloté plusieurs projets de type BUILD et RUN
Compétences Managériales :
• Anticipation, pilotage par les risques,
• Délégation et contrôle,
• Planification,
• Suivi, accompagnement et formation des collaborateurs
• Communication (interne et client).
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