À propos du poste

Dans le cadre du développement de ses activités et afin de garantir un haut niveau de qualité de service auprès de ses partenaires et clients, notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance, renforce ses équipes Middle Office.

Vous rejoignez un environnement dynamique où vous intervenez sur la gestion de contrats d'assurance vie et retraite et accompagnez un réseau de partenaires professionnels (CGP, courtiers, gestion privée).

Vos missions
Au sein de l'équipe Middle Office, vous serez notamment en charge de :

Gestion des contrats
Saisir et traiter les opérations de souscription et d'après-vente sur les contrats d'assurance vie et retraite.
Réaliser les contrôles de premier niveau.
Assurer le traitement administratif des opérations de gestion.
Traiter les demandes de transferts de contrats retraite entrants et sortants.
Veiller au respect des procédures internes et des délais de traitement.
Contrôle et conformité
Garantir la qualité et la conformité des opérations réalisées.
Identifier et signaler les anomalies ou risques opérationnels.
Participer à la régularisation des dossiers et dérogations.
Respecter les exigences réglementaires et déontologiques du secteur de l'assurance.
Relation partenaires
Accompagner les conseillers en gestion de patrimoine (CGP) et courtiers dans le suivi de leurs dossiers.
Répondre aux demandes par téléphone et par mail.
Assurer le suivi des opérations complexes.
Promouvoir l'utilisation des outils digitaux et des parcours dématérialisés.

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