Entité de rattachement
Rejoignez BPO IS, un acteur engagé dans la transformation documentaire depuis plus de 30 ans.
Chez BPO IS, nous sommes spécialisés dans la gestion du courrier et des documents, qu'ils soient physiques ou numériques. Filiale autonome du Groupe La Poste, nous avons su évoluer avec notre secteur tout en restant fidèles à notre mission : accompagner nos clients avec proximité et expertise.
Pourquoi nous rejoindre ?
Une entreprise solide et agile : Forte de trois décennies d'expérience, BPO IS a su s'adapter aux évolutions technologiques et aux besoins de ses clients.
Des valeurs humaines fortes : Notre culture repose sur trois piliers :
Cohésion : Nous croyons en la force du collectif.
Considération : Chaque collaborateur compte, et nous veillons à ce que chacun soit respecté et écouté.
Cohérence : Nous cherchons en permanence à améliorer nos pratiques pour gagner en efficacité.
Ces valeurs ne sont pas de simples mots : elles guident nos décisions, nourrissent la confiance au sein de nos équipes, et renforcent nos relations avec nos clients et partenaires.
Référence
2025-5860D
Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur de l'assurance. En tant qu'expert métier, vous accompagnez les collaborateurs en vérifiant la bonne compréhension et l'utilisation des procédures de traitement, vous devez garantir la productivité et la qualité de service par le suivi et le contrôle de l'activité du plateau. Vous serez sous la responsabilité fonctionnelle et opérationnelle de votre manager,
vos missions seront les suivantes :
- Gestion des contrats d'assurance : Suivi des contrats, suivi des factures des assurés, modifications, et mise à jour des informations.
- Traitement des sinistres : Réception des déclarations, vérification des garanties, suivi des indemnisations.
- Remboursement des frais médicaux : Gestion des demandes de remboursement en complémentaire santé, vérification des justificatifs, calcul des remboursements.
Horaire: arrivée prévue entre 7h30 et 9h15 départ entre 15h15 et 17h
Télétravail en place jusqu'à 2 jours / semaine
Vous évoluerez dans une entreprise dynamique et agile, offrant de multiples opportunités d'évoluer (formations, mobilité interne).
Temps de travail hebdomadaire : 35h
Socle sociale :
Mutuelle (prise en charge 50%)
Prévoyance collective (prise en charge 90%)
Œuvres sociales du CSE
Prime d’Ancienneté
Accords de participation et d'intéressement
Compte épargne temps
Tickets restaurant 8 euros 60% part patronale
25j congés +1j de pont
Jours Évènements familiaux : enfants malade, handicap, décès, mariage…
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.
Profil avec 6 mois minimum d'expériences professionnelles dans le domaine de l'assurance.
vous connaissez le Pack Office (Word et Excel notamment) et vous êtes à l'aise rapidement avec de nouveaux outils informatiques.
Votre ponctualité, votre rigueur, votre autonomie, votre organisation, votre disponibilité et votre sens du relationnel vous permettront de mener à bien vos missions.
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