Entité de rattachement
AR24 est une solution de Docaposte depuis juillet 2020. Prestataire qualifié eIDAS et nouvellement certifié PVID en 2023, AR24 offre l'agilité d'une start-up avec les opportunités et la robustesse d'un grand groupe. leader de la Lettre Recommandée Électronique et expert de la vérification d'identité à distance, AR24 adresse tous les secteurs d'activité. Ses solutions de confiance numériques sont utilisées par toutes les entreprises soucieuses d'accélérer leur digitalisation.
Au sein d'une équipe d'environ 70 collaborateurs, répartie entre Strasbourg et Paris, vous pourrez valoriser et développer vos compétences dans un environnement dynamique, bienveillant et tourné vers la satisfaction client.
Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.
Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 700 collaborateurs répartis sur près de 59 sites en France et une présence à l'international. Docaposte a réalisé 879 M€ de chiffre d'affaires en 2024.
Plus d'information sur www.docaposte.com
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Référence
2026-6466
Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Portefeuille Clients dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Le poste consiste à gérer un portefeuille de clients, maintenir et développer le chiffre d'affaires par le biais de ventes additionnelles, et assurer la fidélisation de la relation client. Vous serez responsable de l'analyse des besoins des clients et de la proposition de solutions adaptées, tout en collaborant avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client
Rejoignez une entreprise qui place le collaborateur au centre de ses préoccupations : flex office, politique de télétravail hybride, l'opportunité de faire du bénévolat sur le temps de travail, politique de mobilité groupe… Des suggestions ? Exprimez-vous lors de notre enquête annuelle !
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expériences
Excellentes compétences en communication et en négociation.
Pourquoi? Atteindre les objectifs de vente mensuels et annuels.
Expérience en gestion de la relation client et en commerce confirmée.
Pourquoi ? Maintenir un taux de satisfaction client élevé
Capacité à s'adapter dans des environnements en constante évolution et en pleine croissance.
Pourquoi ? C'est l'essence même de AR24
Capacité à analyser les données de vente et à identifier les opportunités commerciales
Pourquoi? L'objectif est d'augmenter le chiffre d'affaires du portefeuille de clients de X% par an.
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